总览

在应用列表点击任一应用默认跳转「总览」页面,该页面通过整合选定时间范围内影响用户体验的关键指标数据,展示 APP 整体性能体验概况及用户体验分布。

该模块分为两部分:

用户体验总览区

首先根据用户动作、崩溃、网络请求错误等各项核心性能指标分配不同权重计算 UEI 值,绘制用户体验值 UEI 时间曲线图。 A1 001 UEI 评分等级:

UEI 值 用户体验评级 颜色标示 备注
(80-100)分 本次用户体验良好 绿 色 未发现重大性能问题,用户体验较好
(60-80)分 本次用户体验一般 黄 色 应用存在潜在风险影响用户体验,请持续关注APP性能
(0-60)分 本次用户体验较差 红 色 应用出现一系列问题明显影响用户体验,请尽快排查

影响用户体验值(UEI)的指标包括:
缓慢用户动作:用户动作执行响应时间超过 300 ms (阈值可调)的动作;
崩溃:因程序逻辑、设备兼容、网络错误等问题导致的 APP 闪退;
错误:指发生网络请求状态码大于或等于 400 的 HTTP 错误和发生 tcp 连接问题、dns 问题等网络错误的网络请求;
点击相应指标跳转至相应功能详情页,以便准确定位每一项影响用户体验的指标性能,从而进行有针对性的优化。

用户体验影响分布区

根据用户体验在 APP 版本、操作系统、设备、地域的不同分布状况,并展示详细的用户访问列表,点击任一饼状图分区或列表数据,即可跳转至用户访问功能页面查看用户访问详情。

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